Você aprendeu a ler sozinho? Saiu pilotando uma bicicleta sem treino? Dirigiu sem nunca ter virado a chave de um carro? Tudo o que fazemos na vida exige aprendizado! No mundo dos negócios isso não é diferente. É preciso treino, conhecimento e reciclagem dos conhecimentos em todo momento.
Para quem ainda não sabe o bê-a-bá de como fazer uma empresa funcionar, participar de treinamentos específicos é uma etapa fundamental. Quem não abre mão desse fundamento é a Ortodontic Center, rede de franquias na área da ortodontia presente em todo o território nacional. Sempre que um franqueado ingressa na marca, ele passa por um intenso programa de treinamento com duração de 18 dias.
“Esse treinamento inicial é obrigatório, faz parte das etapas para ser um franqueado da rede. São 14 dias nos quais eles recebem todo o know-how da rede para aplicar na unidade, tanto na teoria como na prática. Ao final, eles estão aptos a fazer a clínica funcionar”, diz Fernando Massi, sócio-proprietário da Ortodontic Center.
A rede aposta na capacitação continuada para garantir a qualidade tanto no atendimento como a estabilidade financeira de suas unidades. O objetivo é que todo franqueado tenha lucro, que a unidade opere de forma sustentável e com o jeito Ortodontic de atender. “A cada dois anos, todo franqueado participa de um treinamento de reciclagem. Fazemos esses momentos duas vezes ao ano. O próximo será em outubro”, antecipa Massi.
De acordo com ele, relembrar os processos que fazem parte do padrão da rede auxilia a não perder o foco. “Aprendemos e reaprendemos a todo instante. Nos treinamentos, os franqueados têm a possibilidade de rever os processos da Rede nas áreas de recepção, clínico, comercial e administrativo. Percebemos que eles saem renovados e motivados do treinamento, querendo colocar tudo nos eixos”, diz o empresário.
Seja integrante de uma rede ou dono da própria marca, todos que entram no mundo dos negócios não podem se esquecer da importância do aprendizado para ter vitalidade e qualidade no que faz.
Setor de Comunicação Ortodontic Center.
